プライバシーポリシー

このプライバシーステートメントは 「ジュエリー倶楽部 murakami 」の利用者に対する、プライバシー保護のために行っている内容を開示しています。

ジュエリー倶楽部 murakami は、お客様の個人情報の取り扱いには万全の注意を払っており、お客様の同意を無視して、決して社外に漏らすことはございません。
お客様の情報をお守りすることは自店を守ることと考えております。

「このプライバシーステートメントは、以下の内容をおしらせするものです」

  1. どのような個人特定情報或いは第三者の個人特定情報がこのウェブサイトを通じて皆様方から収集 されているかについて
  2. それらの情報を収集している組織について
  3. それらの情報がどのように使われているかについて
  4. それらの情報は誰と共有されているかについて
  5. それらの情報の収集、使用及び配信に関して、皆様方がどのような選択をできるのかについて
  6. ジュエリー倶楽部 murakami のコントロール下で、それらの情報の紛失、誤使用、改変を防ぐ為にどのような種類の保安手順がとられているかについて
  7. 皆様に関する情報の中で、正しくない部分をいかに修正できるかについて

情報収集とその使用目的

登録に関してこのサイトの利用にあたっては特別な登録は必要としません。
接続環境を所有する方々なら、すべての方に自由にサイトを見ていただけます。
またコンテンツの中には青少年に悪影響を及ぼす類は一切ありません、ご家族で安心して閲覧いただけます。

注文書における情報収集について

注文書では、お客様からの情報を求めます。
ここではお客様は発送や連絡に関する情報(名前や住所e-mail 、送り先など)とクレジットを利用される場合はクレジットカード情報(クレジットNo.やその期限など)を提供していただく必要があります。

クレジットカードの情報収集に際しましては SSL を使用しております。

これらの情報は、お客様のご要望どおりに間違いなく商品をお届けする発送体制に応じるために使用される目的により収集されるもので、それを無断で二次利用したり他人に開示することは一切ありません。

収集内容

支障なく間違いなく発送と決済処理がおこなわれるのに最低限の情報の登録を必要とします。

必須としたものいずれが欠けましても、正しく処理をおこなうことができず発送ができかねます。

  • 氏名 ( 必須 )
  • E-mail (オンライン注文の場合は必須)
  • 住所 ( 必須 )
  • 電話番号(必須、携帯可)
  • 郵便番号 ( 可能な限り登録を希望 )

Email のない方におかれましては、お電話または FAX にてのご注文に限らさせていただきます。

お客様の声投稿における情報収集について

お客様の声投稿欄では、商品の感想を募る意味で積極的に情報収集をしています。
これらの情報は、プライベートな部分をすべて除いたものをページ上にて公開しますが、無断で二次利用したりすることは一切ありません。

収集内容
  • 氏名 ( 必須・非公開 )
  • E-mail( 必須・非公開 )
  • 電話番号 ( 必須・非公開 )
  • ニックネーム ( 公開する場合あり )
  • 商品の感想 ( 公開する場合あり )

問い合わせ等について

ジュエリー倶楽部 murakami は問い合わせフォームで、ユーザーから各種のお問い合わせを受けますこの際、回答や連絡のための情報(お名前、 E-mail アドレス)を求めます。
ユーザーからのメッセージすべてに目を通し、できるだけ 24 時間以内にお返事をさしあげるようにいたしております。
このような形でいただいた情報はご質問、ご意見に直接お答えするために使われます。
また、いただいた E メールアドレスを別のマーケティング目的で使用することはありません。

情報の利用

クッキーについて

クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のハードドライブに蓄えられる一つのデータです。
クッキーの使用は、当方のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。
お客様がクッキーを拒否される場合でも当方サイトを使用することができます。

クッキーを拒否した場合の弊害はショッピングカートが正しく作動しないことが考えられます。
当方は不要な情報収集目的でクッキーを利用することはありません。
(当方に限らず)カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にされておかれることをお薦めします。

ログ・ファイルについて

ジュエリー倶楽部 murakami ではアクセスログを収集しています。これはお買い物傾向の分析、サイトの管理、検索キーワード、お客様の動向の探知をすることにより、よりユーザビリティーの高い店舗設計をする目的であり、決して個人情報を収集し特定する目的ではありません。

情報の共有

第三者のよる仲介について

当方はオーダーの配送には外部の運送会社 ( 主にヤマト便 ) を使用し、商品とサービスの提供に対する料金請求には代金引換を採用する運送会社、クレジットカード処理会社( VISA & MASTER 、 JCB および提携各クレジット会社)や決済システム提供会社(ヤマトフィナンシャル株式会社)を使用します。

これらの会社には、配送および料金請求のために最低限の情報を開示するだけで、二次的使用のために個人情報を保持、共有、保存または利用など、絶対にいたしません。

情報のセキュリティ

セキュリティポリシーについて

お客様がウェブサイトを通じて提出した重要な情報は、最大限の努力のもと厳重に保護されます。
当方の登録注文書において重要な情報 ( クレジットカード№のような ) 書き入れる事を求める場合、その情報は暗号化され、保護されます。
当店はオンラインでの重要情報保護のために心砕く一方、オフラインでもお客様の情報を保護すべく最善を尽くしています。
上記のような重要情報だけでなく、当店がお客様から得たすべての情報は、当店での使用に限定されています。

情報の保管と破棄

クレジットカード情報の保存と破棄について

当店では安全を考え、お客様のクレジットカード情報は基本的に保管いたしません。
ご注文クレジットカード情報はお手数ですがその都度ご入力をお願いします。
お客様の登録されたクレジットカード情報は、安全 SSL サーバーに一時ストックされます。
情報を取得後、ジュエリー倶楽部 murakami が速やかに情報を削除しています。

メルマガのオプト・アウト

本店における選択 / オプト・アウトについて

ジュエリー倶楽部 murakami では、ご注文の際に取得した顧客情報を販促物に無断使用することは絶対にありません。
メールマガジン等で情報を継続してお受け取りになりたくない場合は、ご注文書のメルマガ登録ご希望のチェックを外してください。

メルマガの購読変更解除に関して

メルマガを誤って購読された場合、途中で変更解除を希望される場合、以下の要領で簡単に配信を停止することが可能です。

配信停止方法
  • メールに記載の方法で停止手続きをしていただく
  • ジュエリー倶楽部 murakami 宛に直接メールでその旨をおしらせいただく

なおその場合は、いま配信しているアドレスとマガジン名を正しく明記のうえ、「購読停止」の件名にてe-mail を送ってください。
配信停止メールアドレス:emerald@jewelryclub.jp

一般的にメルマガはメールアドレス・名前等で購読申し込みが完了しますので、遺憾ながら、なりすましで第三者が購読を申し込まれるケースもあります。
購読希望したつもりがないのにメルマガが届いてしまった場合は、同様の要領で簡単に配信を停止することが可能です。

リンクについて

当ウェブサイト内には、外部のサイトへのリンクが含まれています。
ジュエリー倶楽部 murakami の厳選サイトばかりではありますが、他のサイトでのプライバシー取り扱い方針について一切関知いたしません。
当サイトから離れる時は、訪れる先のサイトの個人情報収集とプライバシーについてのインフォメーションをお読みになることをお勧めいたします。
ここに掲載されているプライバシーの取り扱いに関する情報は、このサイト内でのみ適用されます。

情報の修正と変更

当方のデータベースに登録されている情報(前回ご注文時の情報)に変更があった場合、当方へ新規情報でのご注文、 e-mail 、若しくはお電話、 FAX でお知らせいただければ、データベースの更新をおこないます。
この作業で、次回のご注文時をよりスムーズに処理を履行することができます。
その際、ご本人との整合性を確かめるため以下の情報を伺います。
お客様の [ ご氏名 ][ お電話 ][ メールアドレス ][ 概ね最新のご注文期日 ] 。

プライバシーに関する方針やルール変更について

変更の通知

弊社がプライバシー保護規約を変更する場合、プライバシー保護規約ページで変更を公表いたします。
その際、弊社が収集した情報、その使用方法、場合によっては情報開示にいたる事情がお分かりいただけます。
いかなる場合でも弊社は、収集された時点で提示したものと異なる情報の使い方をする場合。
お客様の E メールによる同意書をいただきます。
弊社は今後も、情報が収集された時点でのプライバシー保護規約に応じて弊社業務におけるすべての情報をお取り扱いいたします。

情報開示に関する免責事項

法的免責事項

弊社では、個人情報の保護に全力を尽くしますが、法により求められた場合、個人情報を開示することがあります。
これは訴訟手続き、裁判所命令または法手続きに従う為におこないます。

お問い合わせ

プライバシーステートメントについて皆様のご意見ご感想をお待ちしております。

ジュエリー倶楽部 murakami
高知県高知市長浜 4904-3
TEL 088-841-9717
お問い合わせメール: diamond144@jewelryclub.jp